پرسش و پاسخ

قیمتهای هر کالا یا اثر و سازه، با توجه به ارزش روزانه ی آن، تلاش هنرمند، سختی در پیاده سازی و در پایین ترین قیمت گزینش می شوند.

بله. تنها در روزهای ویژه ی سال مانند جشن نوروز و … همچنین برای آگاهی از تخفیف ها و حشنواره های نی کالا در روزهای ویژه، با شماره همراه و یا ایمیل خود در وبسایت ثبت نام کرده و یا شبکه های اجتماعی ما را دنبال کنید.

خیر، تا این لحظه فروشگاه نِی کالا مجازی است. اگر نی کالا بخواهد فروش را حضوری نیز انجام دهد، در شبکه های اجتماعی رسمی خود به آگاهی می رساند.

خیر، پیش فاکتور نداریم، و تنها پس از خرید، شناسنامه کالا را دریافت می کنید. همچنین اگر خواهان دریافت فاکتور رسمی با مهر فروشگاه نی کالا هستید بایست در هنگام خرید اعلام کنید.

بله، این از قوانین اصلی نِی کالا در دادوستد است و خریدار باید در هنگام دریافت کالا، آنرا وارسی کند و سپس رسید دریافت کالا را امضاء نمایند. پس از دریافت کالا، فروشگاه نِی کالا در برابر هیچ گونه کمی و کاستی و آسیب دیدگی کالا، سازه یا اثر پاسخگو نیست.

خیر. شما بدون عضویت نیز می توانید خرید کنید اما با عضویت در نِی کالا، از جشنواره ها و تخفیف های ویژه آگاه می شوید، همچنین پس از خریدهای بسیار، از سود و هدیه های شگفتانه بهره مند می گردید.

بله می توانید. در پایان خرید و تسویه حساب، نشانی دلخواه را نوشته و خرید را به پایان برسانید.

بهترین راه برای خرید از نی کالا وبسایت رسمی نِی کالا به نشانی www.neykala.com می باشد. اما راه دیگر بکارگیری از شبکه های اجتماعی و فرستادن پیغام است. تخفیف های همیشگی و اولویت در آماده سازی و ارسال اثر با کسانی بوده که از وبسایت خرید می کنند.

درباره ی هر کالا یا اثر و سازه، داده ها و اطلاعاتی نوشته شده است، اما برای آگاهی بیشتر در بخش پرسش و پاسخ همان محصول و یا در شبکه های اجتماعی برای نِی کالا پیغام بگذارید.

در خرید ناموفق، تا کمتر از 72 ساعت، مبلغ از سوی بانک به حساب خریدار برگشت داده می شود، اما اگر برگشت داده نشد، این خطا باید از سوی بانک بررسی و رفع گردد.
* نکته: در برخی از خریدها، شاید وجه از حساب خریدار کم شود، ولی خرید انجام نشود و همچنین مبلغ نیز به حساب فروشنده واریز نگردد. در این زمان پرداخت اینترنتی شما انجام نشده و پیامد آن خرید ناموفق است. که بازهم در کمتر از 72 ساعت وجه به حساب خریدار باز می گردد.

بله. بیاد داشته باشید که در هنگام پرداخت اینترنتی شما وارد درگاه بانکی شده باشید و از طریق درگاه و وب سایت آن بانک، وجه خود را پرداخت نمایید. درگاه های بانکی بسیار ایمن هستند و با کوچکترین مشکل و خطایی، خرید را لغو می کنند و جایی برای نگرانی نیست. برای ایمنی بیشتر در وارد کردن داده های خود هنگام خرید، مانند رمز دوم CVV و… از صفحه کلید مجازی که در همان صفحه دیده می شود کمک بگیرید.

گاهی آثاری از پیش آماده شده برای فروش در دسترس گذاشته می شوند، اما پایه و شالوده ی کار در نِی کالا، انجام کار بر پایه ی سفارش است و آثار هنری یا دیگر کالاها تنها پس از سفارش از سوی خریدار ساخته و آفریده می شوند.